- حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری، افشا و حفاظت از اطلاعات اشخاصی را که از خدمات وکیلارا استفاده میکنند، تبیین مینماید. استفاده از خدمات وکیلارا به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. تعاریف
در این سند، عبارات زیر معانی مشروح مربوط به خود را دارند:
- وکیلارا: بستر دیجیتال ارائه خدمات معرفی، ارتباط و مدیریت درخواستهای حقوقی.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وکیلارا استفاده مینماید.
- وکیل: شخص دارای پروانه معتبر وکالت که در بستر وکیلارا ثبتنام و فعالیت مینماید.
- اطلاعات شخصی: هرگونه اطلاعاتی که بهطور مستقیم یا غیرمستقیم به شناسایی کاربر منتهی گردد.
۲. اطلاعات جمعآوریشده
وکیلارا ممکن است حسب مورد، اطلاعات زیر را جمعآوری و پردازش نماید:
۲-۱. اطلاعات هویتی و تماس
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- نشانی پست الکترونیکی
- کد ملی، شماره شناسنامه یا سایر شناسههای هویتی
۲-۲. اطلاعات حرفهای و ثبتی
- اطلاعات مربوط به پروانه وکالت
- سوابق حرفهای و تخصصی
- اطلاعات عضویت و احراز صلاحیت
۲-۳. اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات
- درخواستها، مکاتبات، پیوستها و سوابق پروندهها
- سوابق ورود و خروج از حساب
- لاگهای سیستمی و دادههای فنی
۲-۴. اطلاعات فنی
- نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر، IP
- شناسههای کوکی و دادههای تحلیلی
- اطلاعات مربوط به تعامل کاربر با سامانه
۳. مبانی و اهداف پردازش اطلاعات
وکیلارا اطلاعات فوق را با اهداف مشروع و قانونی زیر پردازش مینماید:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- احراز هویت و اعتبارسنجی وکلا
- ارائه، تسهیل و پشتیبانی خدمات
- مدیریت درخواستها، پروندهها و ارتباطات
- ارسال اعلانها و اطلاعرسانیهای ضروری
- ارتقای کیفیت، امنیت و کارایی خدمات
- پیشگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیتهای غیرمجاز
- رعایت الزامات قانونی، مقرراتی و اداری
۴. مبنای قانونی استفاده از اطلاعات
پردازش اطلاعات کاربران بر اساس یکی یا چند مورد از مبانی زیر صورت میپذیرد:
- رضایت صریح یا ضمنی کاربر
- ضرورت اجرای قرارداد یا ارائه خدمت درخواستی
- تکلیف قانونی یا الزامات مراجع صالح
- منافع مشروع وکیلارا در حفظ امنیت، بهبود و صیانت از خدمات
۵. افشا و اشتراکگذاری اطلاعات
وکیلارا اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی نموده و جز در موارد زیر افشا نمینماید:
- با رضایت صریح کاربر
- در چارچوب ارائه خدمات درخواستی و به اشخاص مجاز
- در اختیار پیمانکاران، ارائهدهندگان خدمات فنی و زیرساختی، مشروط به تعهد محرمانگی
- در صورت الزام قانونی، قضایی، اداری یا درخواست مراجع صالح
- بهمنظور صیانت از حقوق، اموال، امنیت و منافع مشروع وکیلارا، کاربران یا اشخاص ثالث
۶. امنیت اطلاعات
وکیلارا متعهد است از تدابیر فنی، سازمانی و اجرایی متعارف و مقتضی جهت صیانت از اطلاعات کاربران استفاده نماید.
با این وجود، کاربر اذعان مینماید که هیچ سامانهای بهطور مطلق از خطرات امنیتی مصون نیست و مسئولیت رعایت اصول ایمنی در استفاده از حساب کاربری، اطلاعات ورود و ابزارهای دسترسی نیز بر عهده کاربر است.
۷. نگهداری و امحای اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً تا مدت موردنیاز برای تحقق اهداف فوق، ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی و حلوفصل اختلافات احتمالی نگهداری میشود. پس از انقضای این مدت، اطلاعات حسب مورد حذف، ناشناسسازی یا بایگانی خواهد شد؛ مگر آنکه نگهداری آن به موجب قانون لازم باشد.
۸. حقوق کاربران
کاربر، در حدود قوانین لازمالاجرا، از حقوق زیر برخوردار است:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- درخواست اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست
- درخواست حذف، محدودسازی یا توقف پردازش اطلاعات، در موارد مجاز
- اعتراض به برخی اشکال پردازش، در مواردی که قانون اجازه دهد
- دریافت اطلاعات کلی درباره نحوه استفاده از دادهها
۹. کوکیها و فناوریهای مشابه
وکیلارا ممکن است از کوکیها، پیکسلها و فناوریهای مشابه برای اهدافی از جمله احراز هویت، حفظ نشست کاربر، تحلیل آماری، شخصیسازی تجربه و بهبود عملکرد سامانه استفاده نماید. کاربر میتواند تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکیها تغییر دهد؛ هرچند این امر ممکن است بر برخی قابلیتهای خدمات تأثیر بگذارد.
۱۰. انتقال اطلاعات
چنانچه ارائه برخی خدمات مستلزم استفاده از زیرساختها یا پردازشگرهای ثالث باشد، اطلاعات صرفاً در حد ضرورت و با رعایت محرمانگی منتقل خواهد شد. وکیلارا متعهد است در انتخاب و نظارت بر این اشخاص، ملاحظات متعارف امنیتی و محرمانگی را رعایت نماید.
۱۱. خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در بستر وکیلارا، پیوندهایی به خدمات یا وبسایتهای ثالث وجود داشته باشد. وکیلارا مسئول سیاستها، محتوای آنها یا نحوه پردازش اطلاعات توسط اشخاص ثالث نیست و توصیه میشود کاربران، سیاستهای مربوط به آن خدمات را بهصورت مستقل مطالعه نمایند.
۱۲. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
وکیلارا حق دارد این سیاست را در هر زمان اصلاح، تکمیل یا جایگزین نماید. نسخه اصلاحی از طریق وبسایت یا سامانه اعلام خواهد شد و ادامه استفاده کاربر از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، بهمنزله پذیرش آن تلقی میگردد.
۱۳. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش، درخواست یا اعتراض در خصوص این سیاست، کاربر میتواند از طریق اطلاعات تماس مندرج در وبسایت با وکیلارا ارتباط برقرار نماید.